当小企业主展望2024年的时候，他们在为第一季度做准备的同时，也在检查自己的新年目标和战略。

 

以下是你应该考虑添加到新年清单中的4件事。

 

评估和调整你的技术

到目前为止，您可能已经很好地了解了当前的技术对您的业务的作用以及需要改进的地方。但你要确保对技术和任何变化的回顾都在2024年的待办事项清单上。

 

新年伊始是投资新技术或升级的好时机，因为你希望在新的一年里为公司的成功和发展定位。

 

无论你是想要更顺畅的运营、更有效的市场营销、更高的销售额，还是以上所有，都要检查一下你的业务的哪些领域可以从你的技术变革中受益，例如，销售点平台、工资系统、球友会服务。

 

一个报告美国商会9月份发布的一份报告显示，95%的美国小企业至少使用一种技术平台，高科技的使用与销售、就业和利润的增长有关。

  

授权你的客户，提升体验

无论客户是在寻求关于产品或服务的信息，进行交易或退货，还是报告某些类型的问题，了解如何与您联系并及时得到回复是至关重要的。

 

易于沟通是客户体验的重要组成部分，球友会官方网站都知道客户体验如何影响销售和品牌声誉——它可以转化为忠诚度和回头客，或者反过来，鼓励在其他地方购物。

 

假设你的客户有不同的偏好，并球友会提供多种联系你的方式。在你的网站和其他沟通方式上向客户明确你的联系方式，比如电子邮件、电话和社交媒体信息。此外，做好充分的准备，当他们这样做时及时回应和跟进。

 

零售和数字营销专家维克•德拉布基在《商业内幕》的一篇文章中指出：“如果你没有合适的基础设施，无论是服务器、物流还是客户服务，那么你就会把自己置于危险之中。”

 

检查预算项目

另一个小企业主现在最关心的话题是他们2024年的预算。

 

当你为新的一年做财务计划时，重新检查当前年度的预算项目，看看哪些需要调整或删除。

 

财务专家建议小企业主审视财务组成部分，如保险、员工、供应商和服务球友会提供商，并在需要的地方修改新年预算。

 

优质员工：留住和吸引

对于任何企业来说，保持充足的人手都可能是一个持续的目标，尤其是在最近劳动力短缺的情况下。所以，把这个目标和任何球友会支持它的行动项目写进你的2024年待办事项清单吧。

 

例如，继续确定和实施政策、福利和工作场所工具，使您的员工保持快乐、健康和高效。想办法感谢他们对公司的贡献。

 

去年11月发布的一份报告指出，球友会提供医疗保险、育儿假和灵活工作选择等福利的小企业，在生产率、积极性、满意度和健康等几个员工指标上都有所改善最适合在职父母的地方．

 

此外，研究表明，小企业越来越多地球友会提供有利于家庭的福利，这是一个重要的趋势，因为它们占美国公司的大多数，雇佣了全国近一半的劳动力，该组织的全国主管萨迪·芬克（Sadie Funk）说。

 

她在一份新闻稿中说：“球友会官方网站知道，没有一个放之四海而皆准的家庭友好型工作场所，但球友会官方网站希望这份报告能帮助小企业看到实施家庭友好型政策的可能性，以球友会支持员工的需求，推动企业目标的实现。”

 

你为留住员工所做的努力也会对2024年的工作清单产生影响：吸引新员工加入你的公司。即使你目前没有职位空缺，你也要为求职做好充分的准备，并能够将你的公司展示为一个有吸引力的雇主。

     

看看球友会官方网站的博客寻找合格员工的4个想法和吸引和留住年轻人才的5种方法下一个!