Hargray电视应用程序是一个简单的单点登录。您的Hargray在线帐户所使用的凭据与您登录应用程序的凭据完全相同。下载应用程序后，系统提示您提供用户名和密码。您必须使用与您的Hargray在线帐户相关联的用户名和密码。如果您不记得您的Hargray在线帐户的用户名和密码，您可以通过MyServices.Hargray.com或联系Hargray客服进行重置。

对于Apple®设备，如果铃声被设置（静音/静音模式），目前Hargray TV应用程序将不播放音频。确保您的铃声开关或按钮在您的iPhone®或iPad®的控制面板上设置（未静音）。

任何数量的设备都可以使用您的帐户的用户名和密码登录，但视频流限于三(3)个总流。在三(3)个流中，最多有两个(2)可能脱离Hargray网络（称为家庭外网络）。“关于”部分中的“流媒体诊断”屏幕显示当前流媒体视频的设备数量。

目前，Hargray TV应用程序可供Hargray TV视频服务的客户使用。如果您拥有Hargray电视服务并下载了应用程序，但无法使用您的凭据登录应用程序，则可能需要升级到Hargray恒星电视服务。如果您想了解更多信息，请联系Hargray客户服务。

一些内容提供商和网络不允许在应用程序上播放他们的节目。

流媒体根据内容权限将内容传送到移动设备，内容权限不同于家庭/网络内或家庭/网络外。当您在Hargray互联网服务区（称为in-home）时，许多内容提供商允许通过Hargray TV应用程序访问节目。同样的内容可能无法通过Hargray TV App通过其他互联网提供商提供，例如您的手机计划，或其他运营商的Wi-Fi。

您将在Hargray TV应用程序的设置中找到家长控制，并需要您的Hargray 4位数帐户PIN才能访问它。您的所有设备都使用相同的帐户PIN。家长控制不会在你的设备上共享。对于每个你想控制节目内容的设备，你都需要设置家长控制。

过滤器允许您根据节目内容类别（称为流派）轻松定制频道观看。你可以选择你最想看的类型，比如娱乐、儿童、本地/体育等等。甚至您已选择为收藏夹的频道也可以选择。应用指南方便地显示了你选择的过滤器的频道，所以你不必滚动指南来获得这些频道。