Hargray Communications将更名为Sparklight。我们的新品牌反映了我们致力于为我们所服务的社区提供最具价值的最新技术，并与您期望从邻居那里获得的个性化客户体验合作。

为了确保无缝过渡，客户将在此更改之前收到大量通信。Hargray商业客户将开始看到来自Sparklight business的通信，并可能被重定向到Sparklight business网站。

这不仅仅是用一个新名字和新形象重塑我们产品的品牌。我们的新Sparklight品牌表明，我们一直在为您服务-不断改进我们开展业务的方式，使我们的客户觉得与我们的每一次互动都是毫不费力的，我们的社区知道我们在这里是长期的，我们服务的城镇和城市自豪地称我们为邻居。

我们很荣幸能够为我们的员工称之为家的城市和城镇提供服务，将客户与他们关心的事情无缝连接起来，包括家庭、工作、娱乐和社区。

在重塑品牌之前，我们精简了我们的住宅互联网服务计划，提供更快的速度和附加值。

作为Sparklight，我们将继续致力于社区合作伙伴-通过捐赠时间和资源回馈社会，并通过我们的慈善捐赠基金在教育和数字扫盲，饥饿救济和粮食不安全以及社区发展领域提供赠款。

此外，我们将继续致力于通过提供增值服务使客户的生活更轻松，例如通过改进住宅和商业门户来扩展客户自助服务选项，并在我们的当地办事处创造更加个性化的体验。

我们将继续与客户一起发展，提供创新的选择，以满足您的需求，同时提供有益的，积极的和个性化的本地服务。

Hargray Communications于2021年被Cable One， Inc.收购。Cable One通过其Sparklight品牌为24个州的110多万住宅和商业客户提供服务，该公司仍将是我们的母公司。我们的品牌重塑将更好地体现我们是谁，我们代表什么——一家永远为您服务的公司。

在美国运通设立自动转账的哈格雷客户需要在2024年9月30日之前将他们的自动转账账户更新为另一种支付方式，以避免潜在的服务中断。不使用美国运通的客户此时不需要更改他们的自动转账账户。如果将来需要更改，将提前通知客户。

Sparklight提供了许多方便的支付选择-无论是在线，通过电话，通过邮件，或通过第三方支付地点-并接受支票，ACH, Visa，万事达卡和发现。

此时您不需要与银行进行任何更改。如果将来需要更改，我们会提前通知您。

请继续向哈格瑞付款，直到另行通知为止。当邮寄付款时，您可以继续将每月付款发送到账单对账单汇款部分列出的地址。通过第三方支付网站提交的款项应继续提交给Hargray。

我们将一如既往地提供互联网、电视和电话服务。我们将继续听取客户的反馈意见，制定计划，为客户提供多种选择，并为您提供您需要的最重要的产品和服务，并将在未来继续这样做。

是的!我们知道我们的许多客户喜欢电视服务，我们将在未来继续提供它。

你现在的计划不会因为我们的火花品牌而改变。今年早些时候，Hargray为客户推出了新的套餐和定价。

您账单上的费用不会因为我们的火花品牌重塑而改变。

绝对的!我们的目标是在您需要的时候提供所需的支持。技术支持可通过电话877.427.4729全天候提供。自助支持文章也可以在/support上全天候提供。网络聊天支持在美国东部时间早上8点到晚上7点提供。在这段时间内，您可以在/support/contact-us上找到可用的聊天链接。