找出如何去做

在书中谁在什么时候做什么？ 合著者汤姆·汉森写道：“创造一种负责任和诚信的文化不仅能提高效率，还能创造一种尊重、愉快和充满活力的工作环境。”

 

这听起来像是任何经营企业的人梦寐以求的环境。然而，实现这一目标需要一个综合的方法，平衡长期成功与员工发展和授权。

 

这里有一些关于如何为你的企业创造这样一种文化的建议：

 

以身作则

问责制从高层开始。领导者和管理者必须为他们希望在员工身上看到的行为树立榜样。对你的工作和决策负有责任。

 

清晰和简洁

确保员工理解他们的角色、责任和绩效期望。清晰的职位描述和关键绩效指标（kpi）有助于为问责制奠定基础。

 

设定明智的目标

建立具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的目标。这使得衡量进展和让员工对他们的结果负责变得更容易。

 

定期球友会提供反馈

定期给予建设性的反馈。这包括对出色完成工作的积极强化和必要时的纠正反馈。

 

批评是可以的；然而，它的传递方式对一个积极的结果大有帮助。建设性的反馈有助于员工成长。

 

利用问责工具

使用工具和系统跟踪和监控绩效。性能管理软件可以帮助设定和跟踪目标。

 

授权决策

鼓励员工在自己的职责范围内做决定。授权培养了一种主人翁意识和责任感。

 

保持通讯畅通

创造一个环境，让员工可以轻松地讨论他们的挑战，并在需要时寻求帮助。开放的沟通可以防止问题被隐藏或忽视。

 

代表的职责

不要害怕委派任务和项目。给员工完成任务的自主权。授权可以让员工掌握自己的工作。

 

制度化的学习

投资培训和发展项目，使员工能够提高他们的技能。这培养了一种持续改进的文化。

 

认可和奖励

认可和奖励员工的责任和成就。尝试晋升、奖金或简单的致谢。

 

建立问责委员会

创建问责委员会或工作小组，员工可以与同事讨论问题，分享最佳实践，并相互问责。鼓励员工问责伙伴他们互相帮助，保持正轨，实现目标。

 

拥抱透明度

对公司目标、业绩数据和决策过程保持透明。这有助于员工了解大局，以及他们的工作对大局有何贡献。

 

是一致的

让问责成为常态。确保这不是一次性的努力，而是公司持续文化的一部分。

 

建立非问责的后果

虽然球友会提供球友会支持和发展机会很重要，但持续的不负责也应该有后果。考虑性能改进计划，在极端情况下，考虑解雇。

 

创建反馈循环

在组织内部建立定期的反馈循环，员工可以对流程和管理球友会提供反馈。这种反馈有助于使问责制文化制度化。

 

球友会提供指导和指导

球友会提供指导和辅导计划，帮助员工发展技能，设定目标，并跟踪进度。

 

创造一种负责任的文化需要每个人的时间和奉献精神，但这是成功和强大的员工队伍的关键因素。通过遵循这些建议，你的企业可以培养一种员工为自己的工作负责、追求卓越的文化。

 

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