电视支持和教育-电视故障排除
当我看到这个错误消息：“这个通道暂时不可用”时，我该怎么办？
当我看到“您的机顶盒未经授权使用”的信息时，我该怎么办？
如果我的电视没有信号怎么办？
如果我的电视屏幕上有b无图，我该怎么办？
如果我的遥控器无法控制电视，我该怎么办？
如果我的电视显示“频道暂时不可用”，我该怎么办？
第一步是将机顶盒背面的小圆形电线断开，复位机顶盒。关掉15秒后再插上电源。屏幕将转到一个标志，然后到一个加载消息，表明它正在重置过程中。如果这不起作用，试着断开调制解调器的电源-有绿色闪烁灯的方形盒子。静置15秒，重新插上电源，让它重新启动。检查电视机复位后的状态。
这表明盒子暂时失去了信号。断开电源线，15秒后重新连接。（仅限布拉夫顿、博福特、哈代维尔、里奇兰和普尔勒的客户。）
如果你的电视用同轴电缆连接到机顶盒上，你的电视必须调到3频道或4频道，才能通过转换盒接收信号。直接进入电视或使用电视遥控器验证频道。如果你没有机顶盒，确保电视是有线电视，而不是天线。此外，尝试点击电视-视频源多次，直到选择正确的输入。如果您的电视是通过HDMI连接的，或者如果您需要额外的帮助，Hargray团队将为您提供帮助。请点击这里聊天，发电子邮件或致电我们的支持团队。
博福特、布拉夫顿、哈代维尔、夫人岛、Okatie、Pooler、Ridgeland、Riverbend：
希尔顿黑德和太阳城：
如果我的电视屏幕上有无图，或者我把我的电视换成了不同的输入，我该怎么办？
希尔顿黑德和太阳城：